আমি আমার সিম্ফনি ডাব্লিও ৩০ তে রিস্টর ফ্যকটরি দিতে পাচ্ছি না

আমি আমার সিম্ফনি ডাব্লিও ৩০ এ কাস্টম রম দিতে যেয়ে সেট্টিতে আর বুট মেনু আসে না। এখন রিস্ট্র ফ্যক্ট্রি দিতে গেলে ফোন অফ হয়ে সিম্ফনি লেখা উঠে আর কিছু আসে না।তাই ব্যটারি খুলে আবার লাগালে সেট সাধারন ভাবে চালু হয়।আমি এখন আমার symphony w30 তে রিস্ট্র ফ্যক্টরি দিতে চাই অথবা সেট ফ্ল্যাশ দিতে চাই।কি করবো???